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来源:ca88,亚洲ca88,亚洲ca88游戏大厅 2020-05-15 12:56

  5月14日,中国百货商业协会发布“百货渠道化妆品经营策略与趋势”研讨会数据显示,“五一”期间各大百货普遍实现二位数字增长,从品类上看,化妆品类已率先复苏。

  化妆品是百货复苏最强劲的品类。根据报告内容显示,王府井集团4月的化妆品销售已超同期9%;杭州大厦4月份化妆品实现二位数字增长,五一销售同比增56%,预计5月底前追平前期销售缺口;资生堂公司3月销售恢复8成,4月实现二位数字增长。广百和新世界大丸的化妆品在“五一”期间的销售同比实现二位数字的增长,其中,广百在母亲节期间,通过多倍积分等营销手段,带动21%的增长。

  同时,上述几家公司的化妆品经营在2019年都实现了二位数的增长,其中东百商业因不断加大调整力度,增长超过50%;王府井集团2019年化妆品销售比2018年增长31%,达到44亿。

  美妆品类成为百货调整的主要板块,虽然该业态在百货店总体面积的占比不大,但销售占比突出。如王府井百货化妆品的销售额对各门店平均贡献19%;新世界大丸百货的化妆品经营面积仅有2000平方米,但聚焦66个一线品牌,综合能力位居上海第一;杭州大厦化妆品经营面积目前也仅为1400平方米,聚焦了36个国际品牌,2019年实现6亿的销售额,多个品牌销量位居全国前列。

  中国百货商业协会指出,年轻群体正成为美妆消费的主体,特别是90、95后的消费者。此类年轻消费者在高档化妆品的教育时间大大缩短,认知方式和行为方式与其他年龄层消费者不同,90、95后的消费者喜欢尝鲜试新,对爆品青睐,并且该类消费者关注和熟悉线上平台,在意用户评论,也更注重自主性和隐私。

  此外,数字化建设是实现连接顾客、沟通互动、参与决策的重要手段。中国百货商业协会表示, 流量来源与变现是当前零售业的热点话题。私域流量所产生价值逐渐为企业重视,如杭州大厦一直聚焦高端会员的经营,2月20日因疫情闭店后开业的第一天实现销售1100万元,80%来自忠诚度较高的会员销售。北国新百广场的直播私域流量转化率平均达到7%。东百商量利用私域流量,在全场交叉引流营销,通过精细化运营销售、转化率等细节中开展。

  尽管线上快速发展,但化妆品具有闻香、试用等体验特点,店面依然是化妆品经营的最核心环节。中国百货商业协会指出,百货店除了设立化妆品专柜,还普遍设立美容体验中心或美容房护理区、开展1对1护理服务、进行美容教学、开展会员限时限额试用和免费申领等服务。以线下的独特优势和体验,保持顾客高粘合度。

  中国百货商业协会认为,美妆突破的意义不仅是在于化妆品类自身。而是百货集团以化妆品为突破口,企业整体能力得以提升,从而拉动企业的会员营销、数字化、全渠道发展,同时,化妆品业态容易塑造年轻时尚形象,提升企业品牌影响力。线下百货常常给人以传统、老旧的感觉,但是通过引入时尚化妆品牌,有助于改变企业形象,形成年轻时尚的经营氛围。此外,化妆品可以带动其它品类销售,形成交叉销售或连单。通过有效的品类组合和引流,将化妆品的消费关联到其它时尚品类的消费。

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