叮咚买菜CEO梁昌霖:生鲜电商春天莅临复购率是
来源:ca88,亚洲ca88,亚洲ca88游戏大厅 2017-09-30 15:16

  亚洲ca88游戏大厅十万亿级别的生鲜市场成了兵家必争之地,然而去年大批生鲜电商倒下又给全行业蒙上了一层阴影,那么生鲜电商还有机会么。

  1月6日,面对行业悲观情绪,叮咚买菜创始人、CEO梁昌霖向蓝鲸财经表示:“我们觉得生鲜电商的春天来了,一是因为农业处在巨大的转型期,第二个是因为我们处在低毛利率的红利期。”

  对于“春天论”,梁昌霖以自身为例现身说法:“叮咚买菜作为生鲜电商新兵,2017年5月才上线,第一个月营收才几十万,如今截止去年12月,单月营收已达7个亿,并在上海、杭州、深圳等6个城市开设了550个前置仓,日订单超过50万单。我们的快速增长源于我们的4个非共识:复购率为王、有效率才有生命、指数思维、种子论。生鲜服务是社会基础设施,我们希望能够让美好的食材像自来水一样,触手可得。”

  在梁昌霖看来,生鲜电商表面上看是消费互联网,本质上是产业互联网,背后是巨大但非常落后的农业产业,随着农村土地流转、一批新零售企业出现、中国物流和人工智能等技术的进步,农业已经进入转型期,这也意味着生鲜电商会有巨大发展机会。

  第二个机会在于,现在是低毛利率的红利期。“食”是低毛利率的生意,在梁昌霖看来:“低毛利率就是护城河,它更为刚需、持久、抗周期性,更需要比拼硬功夫。只要你把产业链条里重的、深的、难的事情做好,它就成为护城河。并且巨头未必能把低毛利率的生意做得比你更好。”

  “大家都说互联网流量为王,但是卖菜这件事却不一样,比流量更重要的是复购率。叮咚有一个计算公式:V=(a+b+c+……)*dn,V是规模、营收,a+b+c是流量,d就是复购率为主的增长因子, n就是多少次的购买。而买菜是每天都在做的事情,所以n这个值特别大。

  从这个算式可以看出来,复购率是决定因素,它将带来指数级的增长。叮咚买菜的复购率在27个月、28个月后接近50%。所以,叮咚虽然起步较晚,流量和其他同行有差距,并且前两年没有投任何广告,但是单量超过同行很多。因为复购率比同行高一点点,很多次迭代以后,就越来越强。

  那么,如何保障高复购率?梁昌霖指出,复购率来自用户认为你靠谱、值得相信,靠谱来自“三大确定性”:品质确定、送达时间确定、品类确定。

  除了复购率,效率也很重要。这两年,对生鲜电商模式的质疑很大一部分源自对毛利率过低的担忧。

  不过,梁昌霖分享了最新运营数据:与大众认知中的“生鲜毛利率只有个位数”不一样,叮咚买菜的毛利率为32%。提高毛利率源于叮咚做了跟大家不一样的事情:走到源头跟产地深入合作,绕开产业中低效的中间环节,自己做大仓分选、加工生产、干线运输、全自营前置仓和配送。32%的毛利率是3段低毛利率的总和:从产地采购获取6%的毛利率,大仓的加工、生产、运输,有8%的毛利率,前置仓有18%的毛利率,所以有32%的毛利率。通过提高底层各个环节的效率,才能获得更高的利润。

上一篇:上一篇:我省2企业入选宇宙电商和企业精准扶贫案例 下一篇:下一篇:南极电商(002127)融资融券讯息(01-06)